Curso de Governanta(e) / Empregada(o) de Andares em Lisboa - Cidade - Lisboa

Turismo > Recepcionista - Recepcionista de Congressos, Trens e Cruzeiros
Curso de Governanta(e) / Empregada(o) de Andares
Modalidade
Presencial
Tipo de Curso:
Cursos
Preço:
Consultar
Presencial em Lisboa e Porto.
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Cursos - Curso de Governanta(e) / Empregada(o) de Andares - Lisboa - Cidade - Lisboa
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Descrição de Curso de Governanta(e) / Empregada(o) de Andares
Conteúdo:
Curso de Governanta(e)/Empregada(o) de Andares.

Especialize-se numa área em constante crescimento e exerça funções em hotéis de 4/5 estrelas e cruzeiros de luxo.

Protocolos em Portugal e na Comunidade Europeia.

Vantagens:

- Presencial, Lisboa e Porto
- Opção de estágio
- Horário Flexível: A eFuturo acredita no ritmo individualizado e personalizado e, por isso, todas as sessões são PRESENCIAIS e com FLEXIBILIDADE de horário (o formando pode optar por horário laboral, pós-laboral e/ou misto) consoante as suas necessidades pessoais/profissionais. O formando fará o curso ao seu ritmo até um máximo de 6 meses.
- Parcerias nacionais e Internacionais
- Acesso à bolsa de parceiros
- Valor: Sob consulta

Objetivos:

A través de uma formação direccionada, os formandos ficarão aptos a desempenhar funções de empregada de andar/housekeeper e governanta com uma visão global do processo, sempre de acordo com as especificidades e pedidos de cada entidade hoteleira.

Os candidatos a este curso serão capacitados para:

? Executar todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto empregada de andar/housekeeper.
? Supervisionar e gerir todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto Governanta de Hotel.

Metodologia:

É criado um plano individual personalizado, tendo em conta o perfil do candidato e as funções a desempenhar.
Este plano assenta num regime presencial com flexibilidade de horários (manhã, tarde e póslaboral).
A duração estimada da formação é de 3 meses.
Ajudamos a construir o seu futuro!

Programa:

Conteúdos programáticos do curso:
  • Módulo I - Housekeeping
  • Módulo II ? Estrutura Funcional do Serviço de Andares
  • Módulo III ? Tipologias de Alojamento e Meios de hospedagem
  • Módulo IV - Processos e métodos de limpeza e arrumação dos quartos, casas de banho,
  • andares e zonas comuns
  • Módulo V - Atendimento e assistência a clientes
  • Módulo VI ? Processos de Gestão no Departamento de Housekeeping
  • Módulo VII ? Compras, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares
  • Módulo VIII - Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/rouparia
Requisitos:

No seguimento das parcerias existentes é sempre necessário a nossa equipa de selecção fazer uma entrevista prévia, de forma a verificar se o perfil do candidato vai de encontro com as necessidades dos parceiros.

Saídas Profissionais:
  • Governanta de Hotel
  • Empregada de Andar
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